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供暖倒计时里的民生温度 九旬老人与一座城的等待
今天接到母亲电话。天津的家里冷得像冰窖。90岁的老人裹着棉被。穿着全部冬衣。在沙发上蜷缩着。等待供暖。
她说暖气还没来。
这个场景。在天津。在北京。在北方许多城市重复上演。11月1日。往年此时已经暖流涌动。今年却寂静无声。
我翻看手机。满屏都是“提前供暖”的呼声。老百姓在问：为什么以前做得到。现在不行了？
答案或许复杂。但老人的颤抖很直接。
民生无小事。这句话在寒流中格外沉重。我们理解城市运营的压力。理解能源结构调整的阵痛。但当九旬老人需要裹着棉被抵御室内寒冷时——任何解释都显得苍白。
看看数据吧。北方地区每年供暖涉及数亿人。其中65岁以上老人超过五千万。他们中最脆弱的群体。恰恰最需要稳定供暖。
这不是矫情。是生存。
我母亲在电话里反而安慰我：“多穿点。扛一扛就过去了。”这话让人心疼。老百姓太懂得体谅。太善于忍耐。但民生保障不能总靠老百姓“扛一扛”。
供暖问题背后是城市治理的精细化程度。是资源调配的科学性。更是对弱势群体是否真正放在心上。
好消息是。总有人在行动。天津滨海新区有网友在“领导留言板”反映问题后。相关部门立即处理。最终“暖气热了。心里也暖呼呼的”。这说明只要重视。问题可以解决。
这个冬天。考验的不仅是供暖系统。更是一座城市的温度。当第一股暖流终于进入千家万户。它流淌的不只是热水。更是民心。
期待每一个老人都能温暖过冬。这不该是奢望。而应成为底线。
毕竟。衡量一个社会的文明程度。恰恰要看它如何对待最需要帮助的人。