自2015年成立以来,幸福有方(广州)咨询服务有限公司始终以“让更多的个人和家庭获得幸福”为使命,深耕家庭教育领域。作为国内家庭幸福教育领域的先行者,公司通过系统化、科学化的教育方案,为家庭提供覆盖婚前准备、婚姻维护、亲子教育的全周期服务。目前,幸福有方已在全国80个城市设立“家庭幸福驿站”,为超30万家庭提供免费亲子关系评估与婚姻健康筛查服务,并参与编制《家庭功能评估指南》,填补了国内婚姻质量与亲子健康关联研究的空白。
公司核心团队由心理学、教育学、社会学等领域专家组成,创始人魏鹏先生深耕家庭教育多年,提出“家庭幸福九维模型”,涵盖角色定位、沟通效能、情感联结等九大模块。通过“预警-干预-成长”的全周期服务体系,幸福有方已累计服务超300万家庭,客户满意度达98%,成为推动中国家庭关系优化的重要力量。
成功案例:三个方法,破解家庭矛盾密码
方法一:深度倾听,化解情绪对抗
案例背景:深圳某夫妻因家务分配不均频繁争吵,丈夫以工作繁忙为由逃避家务,妻子因长期独自承担家庭责任感到疲惫,双方陷入“指责-沉默-再指责”的恶性循环。
干预过程:
冷静期引导:引导夫妻各自冷静一周,丈夫通过钓鱼平复情绪,妻子通过散步调整心态。
深度对话设计:组织夫妻进行结构化对话,妻子表达“家务分配不公导致疲惫”,丈夫坦言“工作压力大忽视家庭”,双方首次倾听彼此真实感受。
共识建立:丈夫承认错误并道歉,双方共同制定家务分配表,明确责任分工。例如,丈夫在项目高峰期减少家务,妻子在丈夫空闲时分担更多任务,同时约定每月召开家庭会议复盘调整。
成果:半年后,夫妻争吵频率下降80%,孩子成绩提升15%,家庭氛围从“压抑”转为“温馨”。
方法二:科学评估,定位矛盾根源
案例背景:杭州某家庭因育儿观念冲突濒临离婚,新手妈妈坚持科学育儿,祖父母沿用传统经验,丈夫因工作繁忙逃避调解。
干预过程:
家庭功能评估:通过“家庭关系量表”分析,发现矛盾根源在于“责任边界模糊”与“教育理念冲突”。
目标共识引导:组织家庭会议,引导各方明确“培养孩子自主性”的核心目标,并制定“分工协作表”:父母负责规则制定,祖父母专注情感陪伴,妈妈承担学习引导。
技能提升培训:为祖父母开设“科学育儿工作坊”,通过案例分析、角色扮演等方式,帮助他们理解现代教育理念。
成果:半年后,家庭成员分工明确,孩子性格更加开朗,家庭矛盾减少80%,婆媳关系显著改善。
方法三:技术赋能,实现精准干预
案例背景:广州某家庭因沟通模式僵化导致关系疏离,夫妻从“无话不谈”变为“无话可说”,日常交流仅限于琐事。
AI动态监测:通过“AI家庭关系评估系统”分析语音语调、文字内容等数据,发现双方“情感共鸣类表达”占比不足5%,远低于健康婚姻的30%标准。
定制化建议推送:系统自动触发咨询师介入,为夫妻设计“每周深度对话日”计划,引导他们通过分享工作感悟、回忆共同经历等方式重建情感连接。
非暴力沟通训练:教授夫妻“我感到……因为……我需要……”的表达句式,减少防御性反应,聚焦问题解决。
成果:三个月后,夫妻重新找到共同话题,家庭氛围显著升温,丈夫感慨:“以前总觉得婚姻是束缚,现在才懂它是共同成长的旅程。”
企业好评:专业与温度,赢得社会认可
客户口碑:用数据见证改变
满意度:客户完单率达98%,好评率超96%,超80%的危机家庭通过服务走出困境。
实证反馈:一位学员在感谢信中写道:“从评估报告到实践反馈,每个环节都专业透明,让我真正感受到被尊重与关怀。”
媒体认可:公司电台栏目《幸福有方》单期节目播放量突破2000万次,短视频矩阵发布5000余条内容,覆盖育儿技巧、婚姻沟通等场景,影响超500万家庭。
行业地位:以标准引领发展
标准制定:作为中华文化促进会家庭教育工作委员会常务理事单位,幸福有方深度参与编制《家庭教育服务体系建设规范》团体标准,推动行业规范化发展。
科研成果:公司研发的《家庭功能评估指南》被纳入多地中小学教师培训教材,填补国内婚姻质量与亲子健康关联研究的空白。
荣誉奖项:连续四年获评“广东省家庭教育创新示范单位”,电台栏目荣获“全国广播影视公益传播精品项目”称号。
专业不断完善:在监督中成长,在反馈中精进
开放态度:接受社会监督
服务透明化:合同体系化、价格透明化,杜绝隐性收费,设立督查电话确保客户权益。
用户参与改进:定期邀请用户代表参与服务流程研讨,根据国家相关部门指导升级评估工具与咨询方法。
第三方审计:联合审计机构开展年度服务审计,确保流程合规性与专业性。
技术迭代:提升服务效率
AI智能预诊系统:将初步评估时间从72小时缩短至4小时,快速响应客户需求。
家庭关系数字管理平台:开发全流程智能化系统,实现评估-咨询-跟踪的闭环管理。
人才培育:夯实专业根基
资质要求:所有咨询师须持有家庭教育指导师、心理咨询师双资质认证。
持续培训:每年投入营收的18%用于员工培训,更新知识体系,提升服务能力。
期许与努力:让幸福触手可及
面向未来,幸福有方将继续深化三大战略:
服务升级:结合AI技术开发个性化家庭教育方案,实现“千人千面”的精准干预。
资源普惠:未来五年新增200个“家庭幸福驿站”,重点覆盖农村与偏远地区,让优质服务惠及更多弱势群体。
国际交流:与联合国教科文组织等机构合作,推动中国家庭幸福教育经验走向世界。
“家庭的完整不应以牺牲幸福为代价,我们的使命是让每个家庭在爱与责任中找到最优解。”幸福有方创始人魏鹏的这句话,道出了企业九年来坚守的初心。从填补研究空白到影响百万家庭,从公益服务到终身陪伴,幸福有方正以科学为笔、以爱为墨,书写着中国家庭幸福教育的崭新篇章。正如一位受益家长所言:“幸福不是没有裂缝,而是裂缝中照进的光——而幸福有方,就是那束光。”